Les équipes commerciales ont besoin de se doter d’outils numériques consolidant leurs interactions avec les clients, en particulier avec leurs décideurs, d’une manière qui s’apparenterait aux modes de vente traditionnels. Ces outils d’interaction numérique sont nécessaires pour relever les défis liés à l’alignement en interne de groupes plus importants de parties prenantes dans un contexte virtuel et asynchrone. Par ailleurs, les équipes commerciales doivent être en mesure d’utiliser en parallèle plusieurs canaux de vente numériques distincts.
source : L’avenir de la vente à l’horizon 2025 : Pourquoi les équipes de vente B2B devraient adopter une approche numérique
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